Balçova Belediyesi, mahalle muhtarlarıyla imzaladığı ortak hizmet protokolüyle yurttaş taleplerinin ilgili birimlere daha hızlı ulaşmasını, mahallelerdeki ortak çalışmaların daha düzenli yürütülmesini ve muhtarlıklara verilen teknik desteğin sürdürülmesini hedefliyor.
Balçova Belediyesi, mahallelerde yürütülen hizmetlerde belediye-muhtarlık iş birliğini güçlendirmek amacıyla ortak hizmet protokolü imzaladı. Balçova Belediye Başkanı Onur Yiğit’in ev sahipliğinde düzenlenen buluşmada mahalle muhtarları, hem kendi bölgelerindeki öncelikli ihtiyaçları aktardı hem de yeni çalışma sürecine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Protokol, yerel yönetim hizmetlerinin mahalle ölçeğinde daha hızlı ve koordineli işlemesini amaçlıyor. Buna göre mahallelerde düzenlenecek ortak etkinliklerin planlanması, yurttaşlardan gelen taleplerin ilgili belediye müdürlüklerine ulaştırılması ve kamu hizmetlerinin daha etkin yürütülmesi için muhtarlıklarla belediye arasında düzenli bir iş birliği zemini kurulacak.
Muhtarlıklar yalnızca aracı değil, yerel temas noktası
Yerel yönetimlerin mahalleyle kurduğu ilişkinin en görünür halkalarından biri muhtarlıklar. Bu nedenle protokol yalnızca teknik bir hizmet düzenlemesi olarak değil, mahallelerin gündelik ihtiyaçlarının belediye yönetimine daha doğrudan taşınması açısından da önem taşıyor. Balçova’da imzalanan protokol, yurttaş taleplerinin belediye içinde kaybolmadan ilgili birimlere yönlendirilmesini ve çözüm sürecinin daha izlenebilir hale gelmesini hedefliyor.
Protokol kapsamında belediye tarafından tahsis edilen muhtarlık hizmet binalarının elektrik, su, internet, bakım, onarım ve teknik ihtiyaçlarına yönelik desteklerin de devam edeceği belirtildi. Böylece muhtarlıkların yalnızca idari başvuru noktası olarak değil, mahallede kamusal hizmete erişimin ilk temas alanlarından biri olarak güçlendirilmesi amaçlanıyor.
Yiğit: Muhtarlarımız mahallelerimizin sesi
Balçova Belediye Başkanı Onur Yiğit, muhtarların yurttaşlarla belediye arasındaki en güçlü bağlardan biri olduğunu belirterek, “Muhtarlarımız mahallelerimizin sesi, çözüm ortağı ve vatandaşlarımızla aramızdaki en güçlü köprüdür. Balçova’yı ortak akılla yönetmeye, dayanışma içinde çalışmaya devam edeceğiz” dedi.
Başkan Yiğit, hizmet anlayışını yalnızca belediye projeleriyle sınırlı görmediklerini vurgulayarak, “Amacımız yalnızca hizmet üretmek değil; mahallelerimizin ihtiyaçlarına hızlı cevap veren, katılımcı ve güçlü bir yerel yönetim anlayışını büyütmek. Balçova’nın her sokağında aynı hizmet kalitesini hissettirmek için çalışıyoruz” ifadelerini kullandı.
Eşit hizmet vurgusu
Toplantıda mahallelerin öncelikli ihtiyaçları, yurttaşlardan gelen talepler ve belediye-muhtarlık iş birliğinin daha etkin hale getirilmesi için yapılabilecek çalışmalar ele alındı. Kahvaltı programı, protokol imza töreni ve mahallelere dönük çalışmaların değerlendirilmesiyle tamamlandı.
Balçova’da imzalanan protokolün asıl karşılığı, önümüzdeki süreçte mahallelerden gelen taleplerin ne kadar hızlı değerlendirildiği, farklı mahalleler arasında hizmet dengesinin nasıl kurulduğu ve muhtarlıkların yerel karar süreçlerine ne ölçüde dahil edildiğiyle görülecek.
Bakım yükü yalnız annelerin omzunda kalmasın: Konak’ta destek ağı büyüyor
Karabağlar’da bütçe açığı düştü: Kınay mali disiplini hizmetlerle birlikte anlattı
Mahalle ölçeğinde yönetim ne anlatır?
Yerel yönetim, çoğu zaman büyük projelerle görünür olur; ancak yurttaşın belediyeyle kurduğu ilişki çoğu kez sokakta, apartmanda, pazarda, parkta ve muhtarlık kapısında başlar. Balçova’daki protokol, bu gündelik temas hattını daha düzenli ve hızlı işleyen bir hizmet ilişkisine dönüştürme iddiası taşıyor.
Neden önemli?
Muhtarlıklar, mahallelerin yalnızca idari temsil noktaları değil; yurttaşın gündelik sorunlarını, eksikleri ve acil ihtiyaçları ilk elden görünür kılan kamusal temas alanlarıdır. Belediyenin bu hattı güçlendirmesi, hizmetin merkezden mahalleye doğru değil, mahalleden başlayarak kurulması açısından önem taşıyor.
İzlenecek olan ne?
Bu protokolün başarısı imza töreninden çok uygulamada ortaya çıkacak. Yurttaş taleplerinin ilgili müdürlüklere ne kadar hızlı ulaştığı, mahalleler arasında hizmet eşitliğinin nasıl sağlandığı ve muhtarların karar süreçlerinde ne kadar etkili olduğu, sürecin gerçek ölçütleri olacak.
